하늘 클리닝은 다음 절차에 따라 서비스를 제공합니다.
- 상담 예약
- 고객이 전화나 온라인으로 문의하면, 원하는 서비스 종류(입주청소, 사무실청소 등)와 일정, 특이사항을 미리 확인합니다.
- 상담을 통해 맞춤형 견적을 안내합니다.
- 예약시 약간의 예약비를 받습니다.
- 현장 점검
- 실제 청소할 공간을 방문해 상태를 확인합니다.
- 면적, 오염 정도, 파손여부 등을 확인하고 영상과 사진을 찍어 남깁니다.
- 특이사항이 발견되면 고객에게 미리 알립니다.
- 청소 작업
- 전문 인력이 체계적인 절차에 따라 청소를 진행합니다.
- 친환경 세제와 전문 장비를 사용해 안전하고 깨끗하게 작업합니다.
- 고객 검수
- 작업이 끝난 후 고객이 직접 현장을 확인합니다.
- 부족한 부분이 있으면 즉시 보완합니다.
- 잔금 결제
- 고객이 만족을 확인한 뒤 최종 잔금을 결제합니다.